Garanti Koşulları

1. İşçilik Garantisi
Anlaşmalı servisler tarafından gerçekleştirilen işçilik (montaj, yağ/filtre değişimi vb.) hizmetlerinden kaynaklanan hatalı montaj, eksik/fazla yağ dolumu veya benzeri kusurlar, hizmetin ifa edildiği tarihten itibaren 3 (üç) ay süreyle ilgili servis işletmesinin garantisi kapsamındadır.

2. Malzeme (Parça) Garantisi
Periyodik bakım kapsamında OTB tarafından temin edilen yağ ve filtre gibi malzemelerde üretim kaynaklı bir ayıp tespit edilmesi halinde, bu ayıp ilgili ürünün üreticisi veya ithalatçısı tarafından kendi garanti şartları ve yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde karşılanır. OTB’nin bu kapsamdaki sorumluluğu, tüketici mevzuatının emredici hükümleriyle sınırlıdır.

3. Ek Arıza ve Onay Şartı
Bakım sırasında tespit edilen, periyodik bakım kapsamı dışında kalan ilave arızalar, müşterinin açık onayı alınmadan giderilemez ve ücretlendirilemez.

4. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
Aşağıdaki hâllerde OTB ve/veya anlaşmalı servis herhangi bir garanti sorumluluğu üstlenmez:

  • Hizmet öncesinde araçta mevcut olan mekanik, elektriksel, elektronik veya kronik arızaların sonradan ortaya çıkması,
  • Sisteme yanlış araç bilgisi girilmesinden doğan uyuşmazlıklar,
  • Kullanıcı ihmali, agresif/hatalı kullanım ya da üçüncü bir servisin sonradan müdahalesi sonucu oluşan arızalar,
  • Araç içinde bırakılan kişisel eşyaların kaybı veya zarar görmesi.
OTO Tamir Bakım

Hizmetlerimiz